L’ESCEN dans le classement des Meilleures Ecoles de Commerce et Webmarketing à Paris
Le Bachelor Webmarketing et le Mastère Stratégie Digitale dispensés par l’ESCEN figurent dans le classement des meilleures formations en commerce et webmarketing au niveau national et régional. En 2024, les formations proposées par l’Ecole de Paris figurent parmi le top 10 pour ceux qui recherchent une école de marketing à Paris. Le classement Eduniversal des Meilleures Ecoles de Commerce et Webmarketing Eduniversal, dévoile son classement annuel des meilleurs Masters, Mastères Spécialisés (MS) et MBA. Ce classement reconnu dans le domaine de l’enseignement supérieur met en lumière les écoles et programmes en tenant compte de critères comme la notoriété de la formation, le salaire de sortie des diplômés et la satisfaction des étudiants. Cette année encore, l’Ecole Supérieure de Commerce et d’Economie Numérique (ESCEN) prend place dans le classement des meilleures écoles webmarketing et stratégie digitale au niveau national et régional. Avec des campus dans les villes de Paris, Bordeaux, Lille et Lyon, l’ESCEN (International & Digital Business School), école de commerce spécialisée dans le domaine du marketing digital se positionne en 9ème position du classement national pour son Bachelor WebMarketing et 16ème position pour son Mastère Stratégie Digitale1. Le Bachelor WebMarketing et le Mastère Stratégie Digitale de l’ESCEN sont tous deux cinquièmes de leur catégorie parmi les meilleures écoles de commerce et webmarketing de Paris. L’ESCEN, Ecole de Marketing et Commerce à Paris Le campus de l’ESCEN Paris, situé à Montparnasse, offre un cadre d’étude unique et permet aux étudiants de l’école de bénéficier de nombreuses opportunités professionnelles dans des entreprises du domaine du marketing, du web et du digital à l’occasion des stages et alternances. L’ESCEN rentre dans le classement des meilleures Ecoles en Marketing Digital de Paris pour son Bachelor Webmarketing et son Mastère Stratégie Digitale Top 10 du classement des meilleures Ecoles de Paris proposant un Master Digital Marketing et e-Business Classement des meilleures Ecoles de Paris proposant un Bachelor Web et Digital Marketing L’ESCEN, Ecole Supérieure de Commerce et d’Economie Numérique L’Ecole Supérieure de Commerce et d’Economie Numérique (ESCEN) se caractérise par l’intégration du digital et du commerce dans ses programmes d’enseignement supérieur. Elle propose des formations spécialement conçues pour répondre aux besoins évolutifs du marché du digital et du commerce. Parmi ces formations, le Bachelor en WebMarketing et le Mastère en Stratégie Digitale se distinguent par leur capacité à préparer les étudiants à devenir des leaders dans le domaine du marketing digital. Le Bachelor en WebMarketing, classé parmi les meilleurs Bachelors en France, est une formation de trois ans qui allie théorie et pratique pour fournir une compréhension complète des principaux outils et stratégies du marketing digital. Les étudiants développent leurs compétences en commerce, webmarketing et communication digitale. Ils sont amenés à accroître leur expérience professionnelle dans le monde de l’entreprise par la biais de stages et d’une alternance dès la troisième année. Le Mastère en Stratégie Digitale, quant à lui, est un programme de deux ans qui approfondit les connaissances acquises au niveau Bachelor et se concentre davantage sur les stratégies avancées en marketing digital. Ce programme vise à former des spécialistes du domaine capables de concevoir et de mettre en œuvre des stratégies digitales complexes pour des entreprises de toutes tailles. Au-delà des compétences techniques, l’ESCEN met un fort accent sur le développement des compétences managériales et entrepreneuriales. Les étudiants sont encouragés à développer leur esprit critique, leur capacité à résoudre des problèmes complexes, et leur leadership. L’école propose également un environnement multiculturel axé sur le voyage et la découverte à l’international, avec des campus partenaires à Dublin, Barcelone, Montréal, Toronto, Singapour et Boston accueillant chaque année les étudiants dans le cadre de séjours pédagogiques (learning expeditions). Les programmes de l’ESCEN sont conçus pour répondre à la demande croissante de professionnels qualifiés dans le domaine du commerce et du marketing digital. La pédagogie appliquée par les intervenants, basée sur l’expérience et la pratique, prépare les étudiants à un large spectre d’opportunités de carrières dans les domaines du business et du digital. Pour plus d’informations sur les formations demandez votre brochure.
L’ESCEN dans le classement des Meilleures Ecoles de Commerce et Webmarketing à Lille
Le Bachelor Webmarketing et le Mastère Stratégie Digitale dispensés par l’ESCEN figurent dans le classement des meilleures formations en commerce et webmarketing au niveau national et régional. En 2024, les formations proposées par l’Ecole de Paris figurent parmi le top 10 pour ceux qui recherchent une école de marketing à Lille. Le classement Eduniversal des Meilleures Ecoles de Commerce et Webmarketing Eduniversal, dévoile son classement annuel des meilleurs Masters, Mastères Spécialisés (MS) et MBA. Ce classement reconnu dans le domaine de l’enseignement supérieur met en lumière les écoles et programmes en tenant compte de critères comme la notoriété de la formation, le salaire de sortie des diplômés et la satisfaction des étudiants. Cette année encore, l’Ecole Supérieure de Commerce et d’Economie Numérique (ESCEN) prend place dans le classement des meilleures écoles webmarketing et stratégie digitale au niveau national et régional. Avec des campus dans les villes de Paris, Bordeaux, Lille et Lyon, l’ESCEN (International & Digital Business School), école de commerce spécialisée dans le domaine du marketing digital se positionne en 9ème position du classement national pour son Bachelor WebMarketing et 16ème position pour son Mastère Stratégie Digitale1. Le Bachelor WebMarketing et le Mastère Stratégie Digitale de l’ESCEN sont respectivement cinquième et quatrième de leur catégorie parmi les meilleures écoles de commerce et webmarketing de Lille. L’ESCEN, Ecole de Marketing et Commerce à Lille Le campus de l’ESCEN Lille, situé au cœur du plus grand incubateur d’entreprises en Europe, EuraTechnologies, offre un cadre d’étude unique et permet aux étudiants de l’école de bénéficier de nombreuses opportunités professionnelles dans des entreprises du domaine du marketing, du web et du digital à l’occasion des stages et alternances. L’ESCEN rentre dans le classement des meilleures Ecoles en Marketing Digital de Lille pour son Bachelor Webmarketing et son Mastère Stratégie Digitale Classement des meilleures Ecoles de Lille proposant un Master Digital Marketing et e-Business Classement des meilleures Ecoles de Lille proposant un Bachelor Web et Digital Marketing L’ESCEN, Ecole Supérieure de Commerce et d’Economie Numérique L’Ecole Supérieure de Commerce et d’Economie Numérique (ESCEN) se caractérise par l’intégration du digital et du commerce dans ses programmes d’enseignement supérieur. Elle propose des formations spécialement conçues pour répondre aux besoins évolutifs du marché du digital et du commerce. Parmi ces formations, le Bachelor en WebMarketing et le Mastère en Stratégie Digitale se distinguent par leur capacité à préparer les étudiants à devenir des leaders dans le domaine du marketing digital. Le Bachelor en WebMarketing, classé parmi les meilleurs Bachelors en France, est une formation de trois ans qui allie théorie et pratique pour fournir une compréhension complète des principaux outils et stratégies du marketing digital. Les étudiants développent leurs compétences en commerce, webmarketing et communication digitale. Ils sont amenés à accroître leur expérience professionnelle dans le monde de l’entreprise par la biais de stages et d’une alternance dès la troisième année. Le Mastère en Stratégie Digitale, quant à lui, est un programme de deux ans qui approfondit les connaissances acquises au niveau Bachelor et se concentre davantage sur les stratégies avancées en marketing digital. Ce programme vise à former des spécialistes du domaine capables de concevoir et de mettre en œuvre des stratégies digitales complexes pour des entreprises de toutes tailles. Au-delà des compétences techniques, l’ESCEN met un fort accent sur le développement des compétences managériales et entrepreneuriales. Les étudiants sont encouragés à développer leur esprit critique, leur capacité à résoudre des problèmes complexes, et leur leadership. L’école propose également un environnement multiculturel axé sur le voyage et la découverte à l’international, avec des campus partenaires à Dublin, Barcelone, Montréal, Toronto, Singapour et Boston accueillant chaque année les étudiants dans le cadre de séjours pédagogiques (learning expeditions). Les programmes de l’ESCEN sont conçus pour répondre à la demande croissante de professionnels qualifiés dans le domaine du commerce et du marketing digital. La pédagogie appliquée par les intervenants, basée sur l’expérience et la pratique, prépare les étudiants à un large spectre d’opportunités de carrières dans les domaines du business et du digital. Pour plus d’informations sur les formations demandez votre brochure.
L’ESCEN dans le classement des Meilleures Ecoles de Commerce et Webmarketing à Lyon
Le Bachelor Webmarketing et le Mastère Stratégie Digitale dispensés par l’ESCEN figurent dans le classement des meilleures formations en commerce et webmarketing au niveau national et régional. En 2024, les formations proposées par l’Ecole de Lyon figurent parmi le top 10 pour ceux qui recherchent une école de marketing à Lyon. Le classement Eduniversal des Meilleures Ecoles de Commerce et Webmarketing Eduniversal, dévoile son classement annuel des meilleurs Masters, Mastères Spécialisés (MS) et MBA. Ce classement reconnu dans le domaine de l’enseignement supérieur met en lumière les écoles et programmes en tenant compte de critères comme la notoriété de la formation, le salaire de sortie des diplômés et la satisfaction des étudiants. Cette année encore, l’Ecole Supérieure de Commerce et d’Economie Numérique (ESCEN) prend place dans le classement des meilleures écoles webmarketing et stratégie digitale au niveau national et régional. Avec des campus dans les villes de Paris, Bordeaux, Lille et Lyon, l’ESCEN (International & Digital Business School), école de commerce spécialisée dans le domaine du marketing digital se positionne en 9ème position du classement national pour son Bachelor WebMarketing et 16ème position pour son Mastère Stratégie Digitale1. Le Bachelor WebMarketing et le Mastère Stratégie Digitale de l’ESCEN sont respectivement cinquième et sixième de leur catégorie parmi les meilleures écoles de commerce et webmarketing de Lyon. L’ESCEN, Ecole de Marketing et Commerce à Bordeaux Le campus de l’ESCEN Lyon, situé dans le quartier des Confluences, offre un cadre d’étude privilégié et permet aux étudiants de l’école de bénéficier de nombreuses opportunités professionnelles dans des entreprises du domaine du marketing, du web et du digital à l’occasion des stages et alternances. L’ESCEN rentre dans le classement des meilleures Ecoles en Marketing Digital de Lyon pour son Bachelor Webmarketing et son Mastère Stratégie Digitale Classement des meilleures Ecoles de Lyon proposant un Master Digital Marketing et e-Business Classement des meilleures Ecoles de Lyon proposant un Bachelor Web et Digital Marketing L’ESCEN, Ecole Supérieure de Commerce et d’Economie Numérique L’Ecole Supérieure de Commerce et d’Economie Numérique (ESCEN) se caractérise par l’intégration du digital et du commerce dans ses programmes d’enseignement supérieur. Elle propose des formations spécialement conçues pour répondre aux besoins évolutifs du marché du digital et du commerce. Parmi ces formations, le Bachelor en WebMarketing et le Mastère en Stratégie Digitale se distinguent par leur capacité à préparer les étudiants à devenir des leaders dans le domaine du marketing digital. Le Bachelor en WebMarketing, classé parmi les meilleurs Bachelors en France, est une formation de trois ans qui allie théorie et pratique pour fournir une compréhension complète des principaux outils et stratégies du marketing digital. Les étudiants développent leurs compétences en commerce, webmarketing et communication digitale. Ils sont amenés à accroître leur expérience professionnelle dans le monde de l’entreprise par la biais de stages et d’une alternance dès la troisième année. Le Mastère en Stratégie Digitale, quant à lui, est un programme de deux ans qui approfondit les connaissances acquises au niveau Bachelor et se concentre davantage sur les stratégies avancées en marketing digital. Ce programme vise à former des spécialistes du domaine capables de concevoir et de mettre en œuvre des stratégies digitales complexes pour des entreprises de toutes tailles. Au-delà des compétences techniques, l’ESCEN met un fort accent sur le développement des compétences managériales et entrepreneuriales. Les étudiants sont encouragés à développer leur esprit critique, leur capacité à résoudre des problèmes complexes, et leur leadership. L’école propose également un environnement multiculturel axé sur le voyage et la découverte à l’international, avec des campus partenaires à Dublin, Barcelone, Montréal, Toronto, Singapour et Boston accueillant chaque année les étudiants dans le cadre de séjours pédagogiques (learning expeditions). Les programmes de l’ESCEN sont conçus pour répondre à la demande croissante de professionnels qualifiés dans le domaine du commerce et du marketing digital. La pédagogie appliquée par les intervenants, basée sur l’expérience et la pratique, prépare les étudiants à un large spectre d’opportunités de carrières dans les domaines du business et du digital. Pour plus d’informations sur les formations demandez votre brochure.
L’ESCEN dans le classement des Meilleures Ecoles de Commerce et Webmarketing à Bordeaux
Le Bachelor Webmarketing et le Mastère Stratégie Digitale dispensés par l’ESCEN figurent dans le classement des meilleures formations en commerce et webmarketing au niveau national et régional. En 2024, les formations proposées par l’Ecole de Bordeaux figurent parmi le top 10 pour ceux qui recherchent une école de marketing à Bordeaux. Le classement Eduniversal des Meilleures Ecoles de Commerce et Webmarketing Eduniversal, dévoile son classement annuel des meilleurs Masters, Mastères Spécialisés (MS) et MBA. Ce classement reconnu dans le domaine de l’enseignement supérieur met en lumière les écoles et programmes en tenant compte de critères comme la notoriété de la formation, le salaire de sortie des diplômés et la satisfaction des étudiants. Cette année encore, l’Ecole Supérieure de Commerce et d’Economie Numérique (ESCEN) prend place dans le classement des meilleures écoles webmarketing et stratégie digitale au niveau national et régional. Avec des campus dans les villes de Paris, Bordeaux, Lille et Lyon, l’ESCEN (International & Digital Business School), école de commerce spécialisée dans le domaine du marketing digital se positionne en 9ème position du classement national pour son Bachelor WebMarketing et 16ème position pour son Mastère Stratégie Digitale1. Le Bachelor WebMarketing et le Mastère Stratégie Digitale de l’ESCEN sont respectivement neuvième et cinquième de leur catégorie parmi les meilleures écoles de commerce et webmarketing de Bordeaux. L’ESCEN, Ecole de Marketing et Commerce à Bordeaux Le campus de l’ESCEN Bordeaux, situé sur les quais dans le quartier attractif des Chartrons, offre un cadre d’étude privilégié et permet aux étudiants de l’école de bénéficier de nombreuses opportunités professionnelles dans des entreprises du domaine du marketing, du web et du digital à l’occasion des stages et alternances. L’ESCEN rentre dans le classement des meilleures Ecoles en Marketing Digital de Bordeaux pour son Bachelor Webmarketing et son Mastère Stratégie Digitale Top 10 du classement des meilleures Ecoles de Bordeaux proposant un Master Digital Marketing et e-Business Classement des meilleures Ecoles de Bordeaux proposant un Bachelor Web et Digital Marketing L’ESCEN, Ecole Supérieure de Commerce et d’Economie Numérique L’Ecole Supérieure de Commerce et d’Economie Numérique (ESCEN) se caractérise par l’intégration du digital et du commerce dans ses programmes d’enseignement supérieur. Elle propose des formations spécialement conçues pour répondre aux besoins évolutifs du marché du digital et du commerce. Parmi ces formations, le Bachelor en WebMarketing et le Mastère en Stratégie Digitale se distinguent par leur capacité à préparer les étudiants à devenir des leaders dans le domaine du marketing digital. Le Bachelor en WebMarketing, classé parmi les meilleurs Bachelors en France, est une formation de trois ans qui allie théorie et pratique pour fournir une compréhension complète des principaux outils et stratégies du marketing digital. Les étudiants développent leurs compétences en commerce, webmarketing et communication digitale. Ils sont amenés à accroître leur expérience professionnelle dans le monde de l’entreprise par la biais de stages et d’une alternance dès la troisième année. Le Mastère en Stratégie Digitale, quant à lui, est un programme de deux ans qui approfondit les connaissances acquises au niveau Bachelor et se concentre davantage sur les stratégies avancées en marketing digital. Ce programme vise à former des spécialistes du domaine capables de concevoir et de mettre en œuvre des stratégies digitales complexes pour des entreprises de toutes tailles. Au-delà des compétences techniques, l’ESCEN met un fort accent sur le développement des compétences managériales et entrepreneuriales. Les étudiants sont encouragés à développer leur esprit critique, leur capacité à résoudre des problèmes complexes, et leur leadership. L’école propose également un environnement multiculturel axé sur le voyage et la découverte à l’international, avec des campus partenaires à Dublin, Barcelone, Montréal, Toronto, Singapour et Boston accueillant chaque année les étudiants dans le cadre de séjours pédagogiques (learning expeditions). Les programmes de l’ESCEN sont conçus pour répondre à la demande croissante de professionnels qualifiés dans le domaine du commerce et du marketing digital. La pédagogie appliquée par les intervenants, basée sur l’expérience et la pratique, prépare les étudiants à un large spectre d’opportunités de carrières dans les domaines du business et du digital. Pour plus d’informations sur les formations demandez votre brochure.
Visite d’entreprise : à la découverte du service publicité du Progrès
À l’occasion des 20 ans du site internet du Progrès, les étudiants de 2ème année de Bachelor Webmarketing du campus de Lyon ont eu l’opportunité de visiter les locaux de ce journal régional et de rencontrer ses équipes du service publicité. Pour rappel, Le Progrès c’est plus de 800 collaborateurs, 1,5 millions de lecteurs avec 30 millions de pages web vues par mois et 300 000 exemplaires tirés chaque nuit. L’objet de cette visite était la découverte du système de diffusion des publicités, dans le journal ou sur le web. Ils ont pu rencontrer les commerciaux en charge de la définition du besoin client, puis le service pré-presse studio qui transforme ce besoin en maquette et qui permet au client de choisir le format et le design de la publicité. Ensuite, ils ont rencontré le service trafic qui est chargé de s’assurer de la conformité du format de la publicité et de transférer ces demandes au support papier avant l’impression du journal (soit avant 16h). Les étudiants ont également pu découvrir le système de tarification qui varie en fonction de différents critères tels que le jour de parution, la géolocalisation ou la taille de la publicité. Concernant la publicité en ligne, le processus est similaire. Le service pré-presse est remplacé par un studio de graphistes web qui créent les publicités avec Adobe Photoshop et Adobe Animate. Les animations se font en HTML5 et Javascript afin de ne pas alourdir la page et de conserver une qualité de navigation optimale. L’upload des publicités se fait de manière simple grâce au CMS interne du journal. Une belle illustration concrète de ce que les étudiants apprennent chaque jour dans l’école du web business. Merci aux équipes du Progrès qui ont su faire preuve de pédagogie pour expliquer leurs métiers et merci à M. Reydellet, notre professeur de Marketing à l’ESCEN, qui a rendu possible cette visite. L’ESCEN offre des formations en webmarketing allant du Bachelor au MBA, en passant par la Formation Professionnelle. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à télécharger notre brochure.
San Francisco visit #3 : Carlos Diaz
Mardi 2 Mai, 10h10, 3ème conférence thématique pour les étudiants de l’ESCEN San Francisco, Carlos Diaz entre en scène pour deux heures d’échanges sur l’entrepreneuriat dans la Silicon Valley : leçon d’humilité et de simplicité à l’ordre du jour.
Content is king
Retour sur le salon parisien E-marketing de la semaine dernière. Le content marketing à l’honneur avec la conférence : “Content marketing, ces marques qui s’y essayent avec succès. Objectifs, stratégies, indicateurs, ROI… retours d’expérience » Etaient invités : – Julie BORDEZ, Directrice Communication & Marketing chez Quechua , Decathlon, du Groupe Oxylane, – Michael GRASSI, Directeur Media & Developement d’Universal Music, Administrateur du Club des Annonceurs, – Fabrice Berger Duquene, Fondateur et Directeur Général de Webedia. – Le tout animé par Thierry DEROUET, Directeur délégué de la rédaction, marketing magazine / emarketing.fr. Le content marketing fait son grand retour, l’occasion pour chaque intervenant d’exprimer sa vision du content marketing et les outils permettant d’en mesurer le retour sur investissement. « Placer le client au centre et se mettre à sa place. » (J. Bordez) Dans le groupe Oxylane, la stratégie de contenu est mise en oeuvre par le biais d’un blog et d’un magazine trimestriel, axé sur des reportages, des portraits, des récits et des voyages. Le tout à la fois print et digital, répertorié en français, anglais et espagnol, et permettant à la marque d’aborder différemment sa communication, plus proche de ses publics cibles et moins commerciale. « Raconter des histoires et faire se rencontrer la marque et son territoire » (F. Berger Duquene) Webedia place le contenu au cœur de la communication. Pour Fabrice Berger Duquene « Il faut que les marques parlent d’elles, en racontant des histoires, emmener les marques sur des territoires. En somme, un contenu approprié et répondant aux besoins des publics favorisera l’engagement. Le retour sur investissement est encore compliqué à évaluer, mais peut se faire à travers l’impact généré sur le public, à savoir : – le taux d’engagement entre le média et son audience, que ce soit avec les partages, le buzz créé, ou encore l’adhésion de l’audience (les like) par exemple ; – la conversion. Hubspot et Smart Insights se sont associés pour réaliser une étude sur les tendances du content marketing en Europe, avec 2600 marketeurs interrogés. État des lieux de leur stratégie, objectifs et défis pour 2014 : Driving Content Marketing Success in Europe – 2014 from HubSpot
Tendances Mobile Marketing
Le mobile, medium devenu incontournable pour personnaliser, impacter et fidéliser au mieux ses clients, devenus mobinautes fait l’objet depuis un an maintenant d’un suivi par la Mobile Marketing Association France (@MMAFrance_Asso). L’association dévoile donc son baromètre trimestriel du mobile marketing pour le quatrième trimestre de 2013. Entre 2012 et 2013, deux fois plus de tablettes ont été vendues, soit une hausse de 103% pour l’équipement des français. De quoi rattraper rapidement le retard par rapport à la Grande Bretagne ou les Etats-Unis. Les ventes de smartphones ont elles aussi fait une belle progression. Rien que sur le dernier trimestre 2013, 71% des téléphones vendus sont des smartphones, ce qui représente 27 millions de mobinautes en France sur le dernier mois. Seules les ventes de PC Portables sont en baisse pour le dernier trimestre, et les tendances 2014 ne prévoient pas d’améliorations mais bien une baisse plus importante au profit des ventes de tablettes et smartphones. Le mobile a donc toute son importance dans la stratégie des marques qui doivent, selon Pilippe Dumont, membre de la MMAF, mettre le mobile au cœur de leur stratégie marketing. Selon lui, les mobiles « vont devenir le premier outil de communication et d’accès à l’information en ligne ». Pour retrouver l’étude complète : http://nq.st/mmaf « © Mobile Marketing Association France – 2014 » L’entreprise Cisco a quant à elle sorti début février son étude Visual Networking Index, s’intéressant aux « tendances mondiales du trafic de données sur mobiles entre 2013 et 2018″. Grâce à cette étude, Cisco a pu montrer que le flux mondial de données mobiles a subi une hausse de 81 % en 2013, ce qui n’est qu’un début puisque le trafic internet mobile sera amené à être multiplié par 11 d’ici 2018 dans le monde.
Le commerce réinventé – Tech Days Microsoft 2014
Retour sur les Tech Days de Microsoft aujourd’hui, et plus particulièrement sur la journée de jeudi 13 février, plus tournée commerce que technologie. Nous avons assisté à une conférence particulièrement intéressante intitulée « Réinventer le commerce pour le conso numéricus », avec comme intervenants Jean-Marc Megnin, Directeur Général chez ShopperMind, Vincent de Schryver, Responsable Marketing Cross Canal chez Leroy Merlin et David Legrand, Directeur Général du groupe Korben/Beaumanoir. Le tout animé par Marc Jalabert, Directeur Général de la Division Grand Public de Microsoft. A l’occasion de cette rencontre, chaque intervenant a dévoilé sa vision du commerce appliqué au web. C’est un secret pour personne, les habitudes des français ont profondément évolué ces dernières années avec les évolutions constantes du web. Les consommateurs de plus en plus exigeants et informés entrent désormais en magasin en sachant exactement ce qu’ils veulent y trouver. Pour Jean-Marc Megnin, de Shoppermind, l’observatoire d’analyse stratégique des Comportements Shopper et de l’évolution du Commerce (du groupe Altavia), le magasin tel que nous l’avons connu dit « brick and mortar » va sensiblement continuer à évoluer dans les années à venir pour mener à une complémentarité entre les différents canaux. Désormais, pour faire venir ses clients en magasin il faut avoir une stratégie en ligne. L’observatoire a réalisé en début d’année une étude sur l’évolution du commerce : Best Of Altavia Watch 2013 (Retail Innovations) – Version française from AltaviaWatch Dans le cas de Leroy Merlin, Vincent de Schryver a pu constater qu’à présent les premières visites des consommateurs se font avant tout en ligne et par la suite en magasin pour finaliser les projets avec éventuellement un conseiller d’achat sur place. Ce que l’on appelle alors le web-to-store. Dans le cas du groupe Korben/Beaumanoir, David Legrand prend l’exemple d’une de leur marque. Le Magasin Morgan a mis en place des cabines d’essayages interactives, équipées d’écrans tactiles. « En s’appuyant sur la RFID, la cabine digitale reconnait les vêtements que la cliente souhaite essayer et lui propose, via un écran présent dans cette cabine, de demander d’autres tailles ou couleur de ces mêmes-vêtements, mais aussi d’associer ces articles avec d’autres produits, ou de finaliser sa commande sur internet en cas d’indisponibilité en magasin. Ce service permet aux vendeuses de s’appuyer sur un premier filtre facilitant les préconisations style, mais aussi d’identifier plus rapidement un produit et l’état des stocks en magasin – c’est un gain majeur en temps et en efficacité ! » C’est donc maintenant aux points de vente de s’adapter aux attentes des consommateurs et non plus le contraire. L’expérience client prend ici toute sa valeur et il est à présent indispensable pour les entreprises de pouvoir mêler monde réel et digital.
